Sehen Sie die Notfallanzeige auf ihrem Client, so besteht ein fehlerhafter Zustand auf diesem Client. Die Ursache hierfür können Lizenzprobleme, fehlerhafte Konfigurationen und weitere Fehler am Client sein. 


Um den Fehlerzustand zu beheben können sie folgende Aktionen durchführen:

  • Stellen Sie sicher dass die Client-Maschine eine funktionierende Internetverbindung hat.
  • Prüfen Sie, ob in Ihrem Team auf dem SiteKiosk Online Server genügend Lizenzen vorhanden sind, um die von Ihnen verwendete Anzahl von Clients zu betreiben. Siehe auch Lizenzen und Lizenzierung des Clients.
  • Veröffentlichen Sie ein minimales Testprojekt auf dem Client, um festzustellen ob das auf dem Client veröffentlichte Projekt den Fehler verursacht. Siehe auch Veröffentlichen.
  • Untersuchen Sie ihr Projekt das auf dem Client veröffentlicht ist auf Fehler und beheben Sie diese.


Über den Dialog in der Notfallanzeige können sie diese verlassen und SiteKiosk beenden. Benutzen sie dafür die Nutzerdaten des lokalen Administrator (Windows Client) oder das SiteKiosk Online Masterpasswort (Windows & Android Client).

Das Masterpasswort finden sie in in ihrem SiteKiosk Online Team unter Team>Sicherheit>Master Passwords.


Auf Windows Clients zeigt die Notfallanzeige durch eine Farbcodierung der Hintergrundfarbe folgende Fehler an:

Rot

Konfiguration konnte nicht geladen werden

Orange

Zu viele Neustarts

Gelb

Kein Service

Grau

Lizenz nicht gefunden/abgelaufen/ungültig, Client nicht registriert.