In diesem Bereich werden allgemeine Einstellungen für das ganze Team festgelegt. Der Button Speichern am Ende jedes Einstellungsblocks übernimmt die Einstellungen des Blocks.

Protokolleinstellungen

Übertragungseinstellungen

Diese Einstellungen beschränken die Protokolleinträge, die zu SiteKiosk Online übertragen werden.

Durch restriktivere Einstellungen sinkt die übertragene Datenmenge. Da einige Funktionen von SiteKiosk Online auf die Daten aus den Protokolleinträgen zurückgreifen, kann der Funktionsumfang eingeschränkt werden, wenn Protokolleinträge deaktiviert werden. 

Level der Übertragung

Die hier ausgewählte Protokollstufe verhindert das Versenden aller Protokolleinträge, die eine geringere Protokollstufe aufweisen. 

Mit der Einstellung Alle(0) werden alle Einträge übertragen, die Einstellung Fehler(40) erlaubt nur die Übertragung von Einträgen mit Fehler oder Fataler Fehler als Protokollstufe.

Auswahl der Komponenten

Durch die Checkboxen können Komponenten der clientseitigen SiteKiosk Installation aus dem Protokoll ausgeschlossen werden. Es werden nur zu den ausgewählten Komponenten Daten übertragen.

Konfiguration und Verwaltung von Aufbewahrungszeiten von Protokolldateien

Automatisches Löschen von Clientprotokollen

Ist diese Option aktiv, werden alle empfangenen Protokolle von Clients, die älter als die eingestellte Zeit sind, gelöscht. So wird der Speicherplatz, den SiteKiosk Online benötigt, niedrig gehalten.

Sofortiges Löschen von Protokolldateien

Durch Löschen und anschließendes Bestätigen werden alle Protokolleinträge, die vor dem eingestellten Monat entstanden sind gelöscht.

Eigene Protokoll-Filter

Hier können eigene Filter festgelegt werden, welche dann auf der Protokollseite zur Verfügung stehen.

Alarmverzögerung

Die hier eingestellten Zeiten verzögern das Versenden von Benachrichtigungen. So kann verhindert werden, dass kurzzeitige Problemzustände zu einer großen Anzahl von Benachrichtigungen führen.

Clientkontakt

Erst wenn der Kontakt länger als die angegebene Zeit nicht zu einem Client hergestellt werden kann, wird eine Benachrichtigung ausgelöst.

Verzögerung

Diese Option unterdrückt allgemein alle Fehlerzustände für die angegebene Zeit. Erst nach Ablauf dieser Zeit lösen dann noch bestehende Fehler eine Benachrichtigung aus.

Alarm Einstellungen

Durch Deaktivieren der Checkbox neben der Komponente können bestimmte Alarm-Typen komplett deaktiviert werden. Danach werden sie auf der Webseite nicht mehr angezeigt. Welche Alarme per E-Mail gesendet werden, wird für jeden Benutzer individuell in den Benutzereinstellungen konfiguriert.

Clientkontakt verloren

SiteKiosk Online überprüft regelmäßig, ob die verknüpften Clients über das Netzwerk erreichbar sind. Bleibt eine Antwort eines Clients aus, wird ein Alarm ausgelöst.

Applikation läuft nicht

Es wird ein Alarm ausgelöst, wenn die SiteKiosk Client Installation oder ein durch sie zu startendes Programm nicht ausgeführt wird.

Systemuhrzeit falsch

Wenn die Uhrzeit auf den Clients falsch eingestellt ist, wird ein Alarm ausgelöst. Die richtige Zeit wird für Protokolleinträge, automatische Aufträge und weitere Funktionen benötigt.

Überlauf des Protokoll- oder Fehler-Begrenzers

Wenn die Clients zu viele Protokolldateien oder Fehler generiert, wird dieser Alarm ausgelöst.

Fehler bei Hardware Komponenten

Drucker

Meldungen angeschlossener Drucker über geringe Tinten- oder Tonerstände, Papierstaus oder andere Fehler lösen einen Alarm aus.

Datenträger

Probleme mit den Datenträgern (Festplatten) der Clients werden weitergereicht. Dies umfasst unter anderem Meldungen über den Füllstand des Datenträgers.

Auslastung des Speichers

Die kritische Auslastung des Hauptspeichers (RAM) der Clients löst einen Alarm aus.

CPU-Auslastung

Die kritische Auslastung der CPU (Prozessor) der Clients löst einen Alarm aus.

Hardware Betriebsstörungen

Erkannte Störungen weiterer, bisher nicht gesondert behandelter, Hardware.

Eingriff durch Software-Watchdog

Hat der von SiteKiosk benutzte Software-Watchdog zum Überwachen der erlaubten Anwendungen auf dem Client eingreifen müssen, wird ein Alarm ausgelöst.

System-Fehler

Durch das Betriebssystem (Windows/Android) gemeldete Fehler. Zum Beispiel ein unerwarteter Neustart der Client-Maschine.

Datei-Synchronisation

Wenn Fehler bei der Datei-Synchronisation zwischen SiteKiosk Online und dem Client passieren, werden diese weiter gereicht.

Android

Ereignisse, die spezifisch für das Android-Betriebssystem sind (bspw. Wechsel zum Akku-Betrieb).

Verbindungsprobleme

Verbindungsprobleme zwischen Server und Client, unter anderem, wenn nicht alle Daten vollständig ankommen.

Projektprobleme

Projekt-spezifische Probleme, wenn beispielsweise der Inhalt nicht richtig angezeigt werden kann.

Leistungsalarm Schwellwerte

Hardware Alerts besitzen bestimmte Schwellwerte ab denen der Alert ausgelöst wird, in diesem Bereich können diese Werte selbst gesetzt werden. Durch die Checkbox in der Spalte Überschreiben wird die Bearbeitung der Schwellwerte in der Zeile ermöglicht. Durch die Niedrige normale Schwelle und die Hohe normale Schwelle wird der normale Betriebsbereich eines Wertes definiert. Erst wenn die Werte Niedrige Alarmschwelle oder Hohe Alarmschwelle unter- bzw. überschritten werden, wird ein Alarm ausgelöst.

Die maximale Alarmsteigung ignoriert Sprünge in den Leistungsdaten, die größer als der angegebene Wert sind. 

Die Spalten Name, Instance/Counter und Kategorie geben Auskunft über den Typ und die Einheit des Alarms.

FreeDiskSpaceLow

Gibt die Menge an verfügbarem Speicherplatz auf dem Massenspeicher (Festplatte/SSD) der Client-Maschine in Megabytes (MB) an.

MemoryLow

Gibt die Menge an verfügbarem Speicherplatz in dem Hauptspeicher (RAM) der Client-Maschine in Bytes (B) an.

CPULoadHigh

Auslastung des Prozessors in Prozent.

FanSpeedLow

Lüfter-Geschwindigkeit in rpm (revolutions per minute).

TemperatureHigh

Dieser Wert wird über den internen Temperatursensor der Client-Maschine in °C gemessen.

VoltageNotNominal

Mit diesen Werten werden die durch das interne (ATX-)Netzteil erzeugten Spannungen überwacht. Die Maßeinheit ist Volt (V).

PowerChargeStatus

Gibt an, ob das Gerät am Stromnetz angeschlossen ist.

BatteryLevel

Gibt den Füllstand des verbauten Akkus in Prozent an. Hat eine Client-Maschine keinen Akku, wird dieser Wert ignoriert.

Sonstiges

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Durch diese Checkbox werden alle Benutzer im Team dazu gezwungen Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für die Anmeldung zu verwenden. Bei der nächsten Anmeldung müssen die Benutzer dann 2FA entweder per Mail oder App einrichten. Als zweiter Faktor sind E-Mail oder Apps, die One-Time-Passwords (OTP) unterstützen (z.B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator), möglich.

Zeitsynchronisierung aktivieren

Die aktivierte Zeitsynchronisierung verwendet den SiteKiosk Online Server, um die lokale Zeit auf den Clients zu korrigieren. Bei deaktivierter Option wird empfohlen, die korrekte lokale Zeit der Clients auf andere Art sicher zu stellen.

Auftragsfilter aktivieren

Durch Aktivierung dieser Option wird auf der Auftragsseite die Clientliste eingeblendet. Durch eine Auswahl von Gruppen oder Clients in der Clientliste werden nur die dazugehörigen Aufträge angezeigt.

Maximale Wartezeit für Aufträge

Hier kann festgelegt werden, wie lange maximal auf die Durchführung eines Auftrags gewartet werden soll, wenn die Option gewählt wurde, dass dieser erst bei Bildschirmschoneraktivierung ausgeführt wird.

Clientinformationen an den Client übertragen

Durch diese Einstellung werden bestimmte Clientinformationen (Standort, Gruppen-/Ordnerzuweisungen), die normalerweise nur auf dem SiteKiosk Online Server hinterlegt sind, auch an den Client übertragen. Das SiteKiosk Object Model ermöglicht die Auswertung der Informationen in Skripten auf dem Client.

Dateisynchronisation auf den Zeitraum beschränken

Bei aktivierter Einstellung werden Dateien zwischen dem SiteKiosk Online Server und den Clients nur innerhalb der angegebenen Zeit synchronisiert. Dadurch lassen sich größere Netzwerkbeanspruchungen auf Zeiträume verlegen, in denen die sonstige Netzwerkauslastung und/oder der Netzwerkbedarf geringer ist.

Neu angemeldete Clients automatisch verteilen

Durch diese Option kann eine .xml-Datei hochgeladen werden. Anhand des Dateiinhaltes und ihres Namens werden neu angemeldete Clients in der Baumansicht auf Ordner verteilt. Fehlende Ordner werden erstellt.

Die .xml-Datei muss folgenden Aufbau haben:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<config>
  <folder name="folder1">
    <folder name="subfolder1">
      <machine name="clientname1" />
    </folder>
    <machine name="clientname2" />
  </folder>
</config>

In diesem Beispiel sind folder1 und subfolder1 die gewünschten Ordnernamen und die Namen der zu verteilenden Clients sind clientname1 und clientname2.