Hinweis:

Aufgrund der Vielzahl von Druckertypen und Systemkonfigurationen können wir nicht dafür garantieren, dass die Druckerüberwachung auf Ihrem System einwandfrei funktioniert. Testen Sie also bitte die Funktionsweise von SiteKiosk mit der Testversion auf Ihren Systemen, bevor Sie Lizenzen erwerben.

Druckerinstallation

SiteKiosk verwendet grundsätzlich die Standarddrucker, welche im Windows System konfiguriert sind.


Hinweis:

Wird der Drucker erst nach der Installation von SiteKiosk eingerichtet, starten Sie bitte nachfolgend den System Sicherheits-Assistenten und setzen diesen auf Ungeschützt.

Danach melden Sie sich beim SiteKiosk Benutzer an und richten dort den Drucker als Standarddrucker ein. Melden Sie sich dann komplett(!) vom SiteKiosk Benutzer ab und wechseln wieder zu ihrem normalen Benutzer.

Anschließend starten Sie bitte den System Sicherheits-Assistenten erneut und setzten den SiteKiosk Benutzer wieder auf Geschützt.

Installationshinweise für lokale Drucker bei aktivierter SiteKiosk Druckerüberwachung

Installieren Sie den Drucker unter Windows wie gewohnt und sorgen Sie dafür, dass dieser als Standarddrucker im Windows System konfiguriert ist.

Installationshinweise für Netzwerkdrucker bei aktivierter SiteKiosk Druckerüberwachung

Bei aktivierter Druckerüberwachung müssen Netzwerkdrucker auf besondere Art und Weise eingerichtet werden. Dabei gilt es zusätzlich zu unterscheiden, ob es sich um einen Drucker handelt, der über einen Rechner im Netzwerk freigegeben wird (B) oder einen eigenständigen Netzwerkdrucker bzw. Printserver (A).


A. Vorgehensweise für den Zugriff auf eigenständige Netzwerkdrucker oder Printserver

  1. Gehen Sie über Start - Einstellungen - Drucker - Neuer Drucker (Assistent startet) bzw. Start - Drucker und Faxgeräte - Drucker hinzufügen (Assistent startet)
  2. Weiter
  3. Lokaler Drucker auswählen
  4. Automatische Erkennung deaktivieren
  5. Weiter
  6. Einen neuen Anschluss erstellen
  7. Typ Standard TCP/IP Port auswählen
  8. Weiter
  9. Es erscheint der Dialog: "Geben Sie den Druckernamen oder IP-Adresse für das Gerät ein" Hier muss die IP-Adresse oder der Name/die URL des Netzwerkdruckers eingegeben werden. Beispiel: 192.168.10.40 oder laser.domaene.de
  10. OK klicken
  11. Danach den richtigen Treiber auswählen
  12. Weiter
  13. Druckernamen eingeben und ggf. als Standarddrucker verwenden
  14. Weiter
  15. Testseite drucken (optional)
  16. Fertigstellen


Wiederholen Sie die Schritte bei allen Clients.


Hinweis:

Netzwerkdrucker dürfen NICHT wie sonst üblich als Netzwerkdrucker eingerichtet werden, sondern müssen als lokale Drucker auf jedem der Clients einzeln eingerichtet werden.

B. Vorgehensweise für Drucker, die über einen Rechner im Netzwerk zur Verfügung gestellt werden

I. Auf dem Server (dem Rechner, an dem der Drucker tatsächlich angeschlossen ist)

Installieren Sie den Drucker unter Windows erst einmal wie gewohnt als Netzwerkdrucker und geben ihn im Netzwerk mit einem Freigabenamen frei (z.B. als Brother).

Danach richten Sie den Drucker ein zweites Mal ein und gehen folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie über Start -> Einstellungen -> Drucker -> Neuer Drucker (Assistent startet) bzw. Start -> Drucker und Faxgeräte -> Drucker hinzufügen (Assistent startet)
  2. Weiter
  3. Lokaler Drucker auswählen
  4. Automatische Erkennung deaktivieren
  5. Weiter
  6. Einen neuen Anschluss erstellen
  7. Typ Local Port auswählen
  8. Weiter
  9. Es erscheint der Dialog: "Geben Sie einen Anschlussnamen ein". Hier muss der Freigabename des Netzwerkdruckers eingegeben werden. In der Form \\Rechner\Freigabenamen, z.B.: \\MAJESTIX\BROTHER
  10. OK klicken
  11. Danach den richtigen Treiber auswählen
  12. Weiter
  13. Druckernamen eingeben und als Standarddrucker verwenden
  14. Weiter
  15. Testseite drucken (optional)
  16. Fertigstellen

Dies klingt zwar etwas unsinnig, da auf dem Server dann zwei Drucker installiert sind. Dies ist aber notwendig, damit SiteKiosk den Drucker überwachen kann.


Wichtig:

1. Als Standarddrucker in Windows muss unbedingt der simulierte Local Port Netzwerkdrucker gewählt werden.

2. Auf diesem Rechner muss in den Druckereinstellungen der Clientenstellungen die Druckerüberwachung für den nicht simulierten Drucker (den "echten" Drucker) abgeschaltet werden. Dazu müssen Sie diesen Drucker als eigenständigen Drucker hinzufügen und editieren. 

ACHTUNG: Da SiteKiosk keinen Einfluss auf die in externen Applikationen angezeigten Drucker hat (z.B. im Druckdialog des Acrobat Reader), kann dort ggf. auch der nicht überwachte Drucker angezeigt werden.

Darum wird generell empfohlen, einen eigenständigen Netzwerkdrucker zu verwenden oder den Drucker an einen sogenannten USB Printserver anzuschließen.

II. Auf den Clients

  1. Gehen Sie über Start -> Einstellungen -> Drucker -> Neuer Drucker (Assistent startet) bzw. Start -> Drucker und Faxgeräte -> Drucker hinzufügen (Assistent startet)
  2. Weiter
  3. Lokaler Drucker auswählen
  4. Automatische Erkennung deaktivieren
  5. Weiter
  6. Einen neuen Anschluss erstellen
  7. Typ Local Port auswählen
  8. Weiter
  9. Es erscheint der Dialog: "Geben Sie einen Anschlussnamen ein" Hier muss der Freigabename des Netzwerkdruckers eingegeben werden. In der Form \\Rechner\Freigabenamen z.B.: \\MAJESTIX\BROTHER
  10. OK klicken
  11. Danach den richtigen Treiber auswählen
  12. Weiter
  13. Druckernamen eingeben und ggf. als Standarddrucker verwenden
  14. Weiter
  15. Testseite drucken (optional)
  16. Fertigstellen


Wiederholen Sie die Schritte bei allen Clients.


Hinweis zum Problem, dass nur als Administrator (Einmalstart von SiteKiosk) gedruckt werden kann:

Einige Druckertreiber verlangen volle Zugriffsrechte, um einwandfrei zu funktionieren. Hier sollten Sie alternativ allen Benutzerkonten im Netzwerk den Vollzugriff auf den jeweiligen Drucker gestatten (Vollzugriff/JEDER) im Englischen (Full Control/Everyone). Entscheidend ist, dass jeder Client Computer am Drucker Druckaufträge steuern, also z.B. anhalten können muss. Mit dem SiteKiosk Druckerdialog oder dem Direktdruck stellt diese Einstellung im eingeschränkten SiteKiosk Benutzerkonto kein direktes Sicherheitsrisiko dar.


Hinweise bei der Verwendung von eingeschränkten Benutzerkonten

SiteKiosk Benutzerkonto

Bei Verwendung des SiteKiosk Benutzerkontos werden bei der automatischen Einrichtung über den Sicherheitsassistenten alle notwendigen Druckrechte vergeben. Bei Problemen führen Sie den Sicherheitsassistenten einfach noch einmal aus.

Andere eingeschränkte Windows Benutzerkonten

Wenn Sie einen Windows Benutzer mit eingeschränkten Rechten konfiguriert haben, dann stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesem Benutzer auch die entsprechenden Rechte zum Drucken zugewiesen haben. Die notwendigen Einstellungen hierzu finden Sie unter den Druckereigenschaften unter dem Reiter Sicherheit. Wählen Sie dort den Benutzer aus und weisen Sie diesem die Rechte zu.